echeck-me

Ứng dụng là một phần của bộ bảo trì điện tử cho phép đo lường, phân tích, hiểu và cải thiện sự hài lòng và trải nghiệm của khách hàng.

Ví dụ về các loại câu hỏi mà ứng dụng thu được có thể là: khảo sát, danh sách kiểm tra hoặc hình thức kiểm toán, hình thức với một loạt các tham số hóa (về mặt thiết kế đồ họa câu hỏi và cấu trúc của nó).

Dữ liệu được thu thập được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu trung tâm nằm trong đám mây.

Chức năng ứng dụng:

- trình bày câu hỏi và thu thập dữ liệu dựa trên định nghĩa nâng cao được thực hiện trên hệ thống bảo trì điện tử

- khảo sát, danh sách kiểm tra, hình thức tùy chỉnh

- phân nhánh câu hỏi

- nhiều câu hỏi trên một trang

- tham số bố cục câu hỏi (nền, nút, phông chữ, kích thước, màu sắc, logo, không gian làm việc, thanh tiến trình, v.v.)

- xác nhận và tự động

- kích hoạt cảnh báo

- khảo sát đa ngôn ngữ và bàn phím

- Hệ thống cảnh báo người quản lý SMS và e-mail

- tích hợp phương tiện truyền thông xã hội (Facebook, Twitter)

- tiếp thị chứng từ điện tử - tích hợp với các công ty tiếp thị bên thứ 3